胡兵,这回真的怒了!6月18日,胡兵专门发了一段视频痛诉东航的这番操作让他很生气,胡兵表示自己是白金卡用户,他好不容易累积的50万积分突然被东航给清零了。 东航回应胡兵50万积分被清空称 东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动,此前时间段的积分有效期固定为36个月,若36个月内不使用,将自动失效。
胡兵表示自己是白金卡用户,他好不容易累积的50万积分突然被东航给清零了。
然后他打电话询问客服,客服态度巨差无比,还说之前发过短信通知他了,胡兵表示自己无法接受一个短信就让他的50万积分没有掉了,也就是好几万块钱就这样没了。
而且东航的客服并不想和胡兵进行过多的解释,全程搪塞敷衍,胡兵联系了很多次都被东航客服找了一堆借口给打回来了。
胡兵无奈之下才选择在网上公开这件事。
看得出来,胡兵这次是真的怒了,不然也不会把这事儿捅到网上来,不过东航一下子把他50万的积分清零,事先都不打个电话通知他,太离谱了。
虽然航空公司都有自己一套完整的积分规则,积分到期不用被清零也正常,但胡兵的50万积分肯定不是坐一次航班积累到的,既然是很多很多次累积的,在同一天一次性把积分清零,这明显说不通。
网友们看完后,纷纷表示:
普通人维权难上加难,明星一出来必定整改。
胡兵发过微博后,估计很快会有东航工作人员出面沟通了。
看起来东航没信誉。
东航这个真的很不科学,这么多积分肯定不是一次性积的,怎么会被一次性清零。
这不是服务业该有的样子,该整顿了!
不管怎样,希望胡兵50万积分被东航清零一事,最后能得到很好的解决。
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