这是啥情况?老人去世83万存款11年无人取，银行可能面临着众多的存款账户，银行不可能对那些长期不动的存款去进行甄别并设法联系家人，这个工作量是十分巨大的。如果不通知，那这笔款项是归属就不知道了。你认为银行存款长期不动或者经常没有人管理的存款，银行是否有义务通知存款人及其亲属?
《中华人民共和国民法典》第一千一百四十五条：继承开始后，遗嘱执行人为遗产管理人;没有遗嘱执行人的，继承人应当及时推选遗产管理人;继承人未推选的，由继承人共同担任遗产管理人;没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的民政部门或者村民委员会担任遗产管理人。
如果在存款人还活着的时候，银行将存款情况通知了家属，银行可能会面临一定的法律风险，因为我国储蓄管理原则的基本法律要求是：存款自愿，为客户保密。一些老人的存款也许老人已经忘记了，但如果这些老人不希望自己的存款被亲属知道，而银行通知的过程无意让老人的亲属知道了，那么银行就等于泄露了储蓄的存款秘密，如果老人起诉到法院，银行要承担法律责任。
因此，银行不通知存款人的家属，有工作量大、工作难度大的原因，更重要的是有法律风险的原因。
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